Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop unter www.liebeverpackt.com aufgeben.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner

(1) Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Kunden und

EcomGalaxy Limited
Unit 2a, 17/F, Glenealy Tower
No. 1 Glenealy, Central
Hong Kong

Handelsregister: Hong Kong Companies Registry
Registernummer (BRN): 75581522-000-08-23-6
Vertreten durch die Geschäftsführerin Sarah Jane Marquez.

(2) Die Marke „LiebeVerpackt" ist eine von EcomGalaxy Limited betriebene Handelsmarke.

(3) Kontakt:
Telefon: +49 1714933303
E-Mail: info@liebeverpackt.com
Öffnungszeiten: Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Durch Anklicken des Bestell-Buttons („Jetzt kaufen" / „Kostenpflichtig bestellen" o. ä.) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(3) Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Die Bestellung kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren" diese Vertragsbedingungen angenommen und dadurch in seine Bestellung aufgenommen hat.

(4) Anschließend bestätigen wir den Eingang der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme der Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware erklären.

(5) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert, ist aber aus Sicherheitsgründen für den Kunden nicht zugänglich. Der Kunde erhält die AGB und die Auftragsdaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und sind Endpreise. Gegebenenfalls in diesen Preisen enthaltene gesetzliche Steuern und Abgaben sind, soweit anwendbar, ausgewiesen.

(2) Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz an. Etwaige Einfuhrzölle oder Einfuhrsteuern des Empfängerlandes sind in den Preisen nicht enthalten und trägt der Kunde.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop angezeigt (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung). Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den von uns beauftragten Zahlungsdienstleister. Mit Abschluss des Bestellvorgangs ermächtigt der Kunde den jeweiligen Zahlungsdienstleister zur Einziehung des Kaufpreises.

§ 6 Lieferung und Lieferzeit

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Gesamtlieferzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz beträgt in der Regel 8 bis 12 Werktage. Da unsere Produkte nach der Bestellung individuell angefertigt werden, setzt sich die Gesamtlieferzeit aus Produktionszeit (in der Regel 1 bis 3 Werktage) und Versandzeit zusammen.

(3) Sofern nicht anders angegeben, versenden wir über nationale Postdienste und deren Partner (z. B. Deutsche Post / DHL, Österreichische Post, Schweizerische Post). Der konkrete Versanddienstleister und die Sendungsnummer werden mit der Versandbestätigung mitgeteilt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen hierzu ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, abrufbar unter /policies/refund-policy.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (siehe § 9 dieser AGB).

§ 9 Individuelle / Personalisierte Waren

(1) Unser Sortiment umfasst überwiegend Produkte, die nach Kundenwunsch individuell angefertigt werden (z. B. Tassen, Kissen, Hoodies mit vom Kunden hochgeladenen Fotos, Namen oder Texten).

(2) Bei diesen personalisierten Produkten ist das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, sofern die Ware der vom Kunden übermittelten Gestaltung entspricht.

(3) Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm übermittelten Dateien, Texte, Namen und Gestaltungen selbst verantwortlich. Die vor der Produktion angezeigte Motivvorschau ist unverbindlich; produktionsbedingt können geringfügige Abweichungen in Farbe, Position und Darstellung auftreten. Solche geringfügigen Abweichungen begründen keinen Mangel.

(4) Für mangelhafte, fehlerhaft produzierte oder beschädigt eingetroffene Artikel sowie für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht bzw. die gesetzliche Gewährleistung uneingeschränkt.

§ 10 Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, bei uns per E-Mail (info@liebeverpackt.com) mit Angabe der Bestellnummer und nach Möglichkeit unter Beifügung von Fotos anzuzeigen. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche werden durch die unterlassene Anzeige nicht eingeschränkt.

§ 11 Transportschäden

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so hat der Kunde solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich mit uns Kontakt aufzunehmen.

(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen; sie hilft uns jedoch, gegenüber dem Transportunternehmen eigene Ansprüche geltend zu machen.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist unsererseits beruhen.

(2) Wir haften ferner für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten). Wir haften jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben, sowie für Ansprüche des Kunden nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 13 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet info@liebeverpackt.com.

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.