Widerrufsrecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
EcomGalaxy Limited
Glenealy No. 1
999077 Hong Kong
E-Mail: info@liebeverpackt.com
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Ausgeschlossene Produkte (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Da unsere Produkte nach Ihren Vorgaben individuell angefertigt werden (z. B. personalisierte Tassen, Kissen, Hoodies mit Foto oder Text), ist ein Widerruf bei korrekt produzierten personalisierten Artikeln ausgeschlossen.
Nicht personalisierte Produkte und Mängel
Für nicht personalisierte Produkte sowie für mangelhafte, fehlerhaft produzierte oder beschädigt eingetroffene Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt.
Rücksendung
Senden Sie die Ware bitte an unser Rücksendezentrum:
9th Floor, Wanzhuo International Building
No. 12 Xiabian Fumin Road
523960 Dongguan, Guangdong
Houjie Town, China
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für auf dem Rücksendeweg verlorengegangene oder beschädigte Pakete nicht haften.
Gebühr bei Annahmeverweigerung
Verweigert der Kunde grundlos die Annahme einer ordnungsgemäß adressierten Lieferung, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 € zur Deckung der Rücktransportkosten und der Wiedereinlagerung.
Rückerstattung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
EcomGalaxy Limited
Unit 2a, 17/F, Glenealy Tower
No. 1 Glenealy, Central
Hong Kong
E-Mail: info@liebeverpackt.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.