Versand

Wer wir sind

LiebeVerpackt („wir", „uns" oder „unser") betreibt die Website liebeverpackt.com (die „Website"). Unser Ziel ist es, einen reibungslosen und transparenten Versandprozess für Ihren Komfort und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie die Details unseres Versandprozesses.

Versandkosten

Kostenloser Versand ab 49 €: Bei einem Bestellwert von 49 € oder mehr liefern wir Ihre Bestellung versandkostenfrei.

Versandkosten unter 49 €: Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 49 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95 €.

Die genauen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb sowie im Checkout transparent angezeigt.

Liefergebiet

Liefergebiet: Wir versenden derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Lieferungen in die Schweiz: Die Schweiz gehört nicht zur EU. Bei Lieferungen in die Schweiz können bei der Einfuhr die Schweizer Mehrwertsteuer sowie Verzollungsgebühren des Zustelldienstes anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis und nicht in den Versandkosten enthalten, werden vom Zustelldienst bei der Zustellung erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.

Künftige Erweiterung: Wir arbeiten kontinuierlich an der Erweiterung unserer Liefergebiete.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.

Annahmeschluss: Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (MEZ, GMT+01:00, Amsterdam) eingehen, werden am selben Tag bearbeitet; spätere Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Keine Versandtage: An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

Lieferzeit

Voraussichtliche Lieferung: Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach der Bearbeitung ein, abhängig vom Lieferziel.

Versandort

Lager: Alle Produkte werden nach Ihrer Bestellung individuell für Sie gefertigt. Die Artikel für deine Geschenke beziehen wir aus unseren Lagern in Hongkong und Irland.

Versandprozess

Versanddienstleister: Für den Transport nutzen wir Versanddienstleister wie YunExpress und SF Express. Die Zustellung im Zielland erfolgt in Zusammenarbeit mit deren Partnern vor Ort.

Sendungsverfolgung: Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.

Verlorene oder beschädigte Artikel

Beschädigte Bestellungen: Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, damit wir eine Lösung einleiten können.

Verlorene Bestellungen: Sollte Ihre Bestellung verloren gehen, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Rücksendungen

Rückgaberichtlinie: Da der überwiegende Teil unseres Sortiments individuell für Sie angefertigt wird, sind diese Artikel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Detaillierte Hinweise zu Rücksendungen, Mängeln und Erstattungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Unternehmen: LiebeVerpackt
Sitz: Glenealy No. 1, 999077 Hong Kong
Registernummer: 61371378205

Kontakt: info@liebeverpackt.com
Erreichbar: Mo–Fr 9–17 Uhr (MEZ), wir beantworten jede E-Mail innerhalb von 24 Stunden

Unsere Lager:
Hongkong – House 1, Pak Kong New Village, Sai Kung
Irland – 110 McKee Avenue, Finglas, Dublin 11